Dans une première série d’articles de blog, nous nous adresserons aux dirigeants de PME en quête de solutions pour piloter leur entreprise, en commençant par développer deux axes majeurs : comment obtenir des données pertinentes et à jour afin de prendre les bonnes décisions ; et comment faire face à la charge de travail quotidienne et se dégager du temps pour réfléchir à l’avenir. Notre approche repose sur l’adoption du numérique et la nécessaire évolution de la gouvernance qui l’accompagne. Nous déclinerons ces enjeux clés autour de thématiques, qui seront agrémentées de nombreuses propositions concrètes et d’exemples. Dans cet article, nous ferons un tour de vue des thématiques que nous aborderons prochainement.
- Les solutions de reporting et d’analyse
Afin que le dirigeant puisse avoir une vision complète de son entreprise, il doit disposer de données fiables et accessibles. Les solutions de reporting (BI) comme Microsoft Power BI, possèdent un grand nombre de connexions vers d’autres logiciels. Un outil moderne de reporting doit vous permettre de réduire le temps passé à obtenir les informations, et faciliter l’analyse et le partage de ces dernières. - Les différents types de données
Votre entreprise génère déjà une grande quantité de données, et ces dernières peuvent être facilement enrichies pour gagner en pertinence. Par exemple, les capacités analytiques des logiciels de comptabilité et de gestion commerciales sont souvent sous-exploitées. Ces données pourront ensuite remonter dans votre logiciel de reporting.
Si une partie de vos processus métiers ne repose pas sur une solution dédiée, il conviendra dans un premier temps de les numériser afin de pouvoir exploiter les données. Pour y parvenir, une meilleure utilisation de votre ERP, ou de votre CRM est envisageable, mais il est également possible de créer des applications personnalisées avec Microsoft Power Apps en un temps record. Nous fournirons également de nombreux exemples en ce sens. - Prendre des décisions stratégiques sur une base chiffrée
La consolidation des données de multiples sources augmente les capacités analytiques de l’entreprise, et donne plus de visibilité au dirigeant, la prévision de trésorerie est par exemple une demande récurrente de ces derniers. Nous fournirons de nombreux exemples de tableau de bord. - Les processus de validation
Un des grands enjeux du dirigeant d’une PME en croissance est de garder le contrôle de l’activité, sans devenir soi-même un goulot d’étranglement. Pour y parvenir, la généralisation des processus de validation vient complémenter l’accessibilité des données déjà évoquées. La suite Power Platform de Microsoft permet de mettre en place des validations pour des données de différentes natures. Il convient de commencer avec les données les plus sensibles, comme le changement de coordonnées bancaire d’un tiers, la validation d’un bon de commande fournisseur, ou d’un contrat commercial. Les bénéfices pour le dirigeant sont nombreux, ce dernier peut augmenter le niveau de contrôle, tout en déléguant davantage. Prenons l’exemple d’une commande client, un opérateur enregistre une commande, et son manager reçoit une demande de validation pour contrôle. Si la commande dépasse un certain seuil, la validation du dirigeant est également requise. À tout moment, il est possible de suivre si la procédure est en attente de validation, depuis combien de temps, etc.